Barracuda Service | Πρόγραμμα διαχείρισης επισκευών και σέρβις

Το Barracuda Service είναι ένα εξειδικευμένο πρόγραμμα παρακολούθησης σέρβις και επισκευών. Είναι βασισμένο στην εμπορική διαχείριση Barracuda Small Business και περιλαμβάνει το υποσύστημα διαχείρισης service μηχανημάτων. Παρακολούθηση επαφών με τον πελάτη, διαχείριση συμβάσεων, παραλαβή μηχανήματος, εκτύπωση και ενημέρωση εντολής σέρβις με υπηρεσίες και ανταλλακτικά, διαχείριση ανταλλακτικών με serial numbers και άλλες λειτουργίες σε ένα περιβάλλον πολύ φιλικό προς τον χρήστη.

Ιδιαίτερα χαρακτηριστικά:

· Αναλυτικές πληροφοριακές καρτέλες πελατών. Σύνδεση με την υπηρεσία ΓΓΠΣ για τον έλεγχο ενεργού ΑΦΜ συναλλασσόμενου και αυτόματη εισαγωγή των στοιχείων του.

· Αποστολή μηνυμάτων sms με δυνατότητα επιλογής μεταξύ τριών διαφορετικών διακομιστών.

· Διαχείριση αποθήκης ανταλλακτικών με serial numbers και barcodes.

· Αρχείο service με ανάλυση υπηρεσιών και ανταλλακτικών.

· Εκτύπωση και παρακολούθηση εντολών service.

· Ιστορικό μηχανήματος service.

· Διαχείριση πωλήσεων / αγορών με ανάλυση παραστατικών και ιστορικά τιμών. Έκδοση παραστατικών είτε αθεώρητα είτε με την χρήση συμβατών ΕΑΦΔΣΣ σε οποιοδήποτε εκτυπωτικό μέσο ή αρχείο (pdf-ηλεκτρονική τιμολόγηση).

· Ομαδοποιήσεις εμπορευμάτων με αναλυτικές και συγκεντρωτικές κινήσεις.

· Διαχείριση τεχνικών, συνεργατών, ανάλυση προμηθειών.

· Δυνατότητα ελέγχου αγορών και αυτόματη ενημέρωση νέων ειδών από αρχείο αντιπροσωπειών.

· Δυνατότητα σύνδεσης με e-shop.

· Επέκταση με την λογιστική Barracuda ή γέφυρα με λογιστικά προγράμματα τρίτων.

Αναλυτικά περιλαμβάνει:

Πελάτες/ Προμηθευτές: Καρτέλα, Ισοζύγιο, Υπόλοιπα, Κατάλογος, Σύνδεση με την υπηρεσία ΓΓΠΣ για τον έλεγχο ενεργού ΑΦΜ συναλλασσόμενου και αυτόματη εισαγωγή των στοιχείων του, Αποστολή μηνυμάτων sms με δυνατότητα επιλογής μεταξύ τριών διαφορετικών διακομιστών.

Αποθήκη: Παρακολούθηση αποθήκης (αποθεμάτων), Κατάλογος, Καρτέλα, Υπόλοιπα, Ισοζύγιο, Πολλαπλοί αποθηκευτικοί χώροι, Ενιαία υπόλοιπα αποθηκών, Πολλαπλά barcodes.

Κύκλωμα πωλητών: Προμήθειες, Στατιστικά.

Αγορές / Πωλήσεις: Έκδοση παραστατικών είτε αθεώρητα είτε με την χρήση συμβατών ΕΑΦΔΣΣ σε οποιοδήποτε εκτυπωτικό μέσο ή αρχείο (pdf-παραστατικά σε ηλεκτρονική μορφή και αποστολή με email στον παραλήπτη), Καταχώρηση χειρόγραφων παραστατικών, Μετασχηματισμοί/αντίγραφο παραστατικών, Συγκεντρωτικά τιμολόγια, Ισοζύγια αγορών/πωλήσεων, Ταμειακές κινήσεις, Κατάλογοι, Σύνολα εγγραφών, Ιστορικά τιμών, Καταχώρηση εξόδων, Κατάσταση Φ.Π.Α. Συγκεντρωτικές καταστάσεις πελατών & προμηθευτών ΜΥΦ (εξαγωγή αρχείου xml), Αποστολή παραστατικών εσόδων/εκδότη σε myData.

* Σε όλες τις εφαρμογές Barracuda μπορούν να συνδεθούν τα πρόσθετα υποσυστήματα (modules).

210 9417197