Barracuda Software | Πολιτική Απορρήτου
ΠελάτεςΠελάτεςΥπηρεσίες

+30 210 9417 197

Στη Barracuda Software θεωρούμε ως πρωτίστης σημασίας την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών. Κατανοούμε απόλυτα τη σημασία τους και καταβάλουμε κάθε προσπάθεια να αποθηκεύουμε και να επεξεργαζόμαστε με προσοχή τις πληροφορίες, τις οποίες μοιράζεστε μαζί μας.
Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας. Για το λόγο αυτό, σας ενημερώνουμε σχετικά με τον τρόπο συλλογής, χρήσης και κοινοποίησης των πληροφοριών σας. Η συλλογή, χρήση και κοινοποίηση των πληροφοριών σας, εκ μέρους μας, βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή όπως προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
Στη
Barracuda Software ενισχύουμε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων μέσω τεχνικών μέτρων ασφαλείας δεδομένων και εσωτερικών διαδικασιών διαχείρισης, καθώς και φυσικών μέτρων προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Σας ευχαριστούμε για το συνεχές ενδιαφέρον και την υποστήριξή σας.

 

Πλαίσιο πολιτικής

 

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για τον παρόντα διαδικτυακό τόπο www.erm.gr, για κάθε προωθητική ενέργεια της Barracuda Software O.E., καθώς και για κάθε υπηρεσία ή λειτουργία που παρέχεται από εμάς, οι οποίες αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου ή παρέχουν σύνδεση σε αυτή (συνολικά αναφερόμενες ως οι «Υπηρεσίες» μας). Η Πολιτική Απορρήτου ισχύει ανεξαρτήτως χρήσης υπολογιστή, κινητού τηλεφώνου, tablet, τηλεόρασης ή άλλης συσκευής.

 

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

 

· Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας

Ορισμένες Υπηρεσίες δίνουν τη δυνατότητα να παρέχετε πληροφορίες απευθείας σε εμάς.

Για παράδειγμα:

1. Αν παραγγείλετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία επί πληρωμή από εμάς, ενδέχεται να ζητήσουμε το όνομά σας, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης και πληροφορίες πιστωτικής κάρτας για να διεκπεραιώσουμε την παραγγελία σας.

2. Αν συμμετέχετε σε κάποιον διαγωνισμό ή έρευνα ή προωθητική ενέργεια που διοργανώνουμε, ενδέχεται να ζητήσουμε το όνομά σας, στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση email, την ηλικία και το φύλο σας, τα προσωπικά ή επαγγελματικά ενδιαφέροντά σας, λοιπά προσωπικά χαρακτηριστικά και την άποψή σας για τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες μας.

3. Ορισμένες από τις Υπηρεσίες υποστήριξης (μέσω του ιστότοπου, ή άλλης εφαρμογής) επιτρέπουν την επικοινωνία με άλλους ανθρώπους. Αυτή η επικοινωνία θα μεταδοθεί διαμέσου των συστημάτων μας και θα αποθηκευτεί σε αυτά.

4. Η επικοινωνία μέσω του τηλεφωνικού κέντρου επίσης ενδέχεται να ηχογραφηθεί.

5. Όταν καταχωρείτε τα στοιχεία επαφών σας σε ηλεκτρονικές και εκτυπωμένες φόρμες.

 

· Πληροφορίες από τρίτους

Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς από δημόσια και εμπορικά διαθέσιμες πηγές (σύμφωνα με όσα επιτρέπονται από το νόμο), τις οποίες ενδέχεται να συνδυάζουμε με άλλες πληροφορίες που λαμβάνουμε από εσάς. Ενδέχεται επίσης να λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς από υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, όταν επιλέγετε να συνδεθείτε με αυτές τις υπηρεσίες. Συγκεκριμένα, με βάση τις τρέχουσες συνεργασίες, λαμβάνουμε πληροφορίες που έχετε δημοσιεύσει ή/και συναινέσει από τις εταιρείες: Google, Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram

 

· Λοιπές πληροφορίες που συλλέγουμε

Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε και άλλες πληροφορίες για εσάς, τη συσκευή σας ή τη χρήση υπηρεσιών, με τρόπους που περιγράφουμε στο σημείο συλλογής ή άλλως με τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να επιλέξετε να μην μας παρέχετε ορισμένους τύπους πληροφοριών, αλλά αν το κάνετε, ίσως επηρεαστεί η δυνατότητά σας να χρησιμοποιήσετε ορισμένες Υπηρεσίες.

 

Πολιτική cookies

 

Το site www.erm.gr χρησιμοποιεί cookies για την καλύτερη και εξατομικευμένη εμπειρία των επισκεπτών του, χωρίς να αποθηκεύει αναγνωρίσιμες πληροφορίες για αυτούς. Η χρήση των cookies (Google Analytics cookies) μας επιτρέπει να αναγνωρίζουμε και να μετράμε τον αριθμό των επισκεπτών και να παρακολουθούμε την επισκεψιμότητα των επιμέρους σελίδων του site μας με σκοπό τη βελτίωση του περιεχομένου και την προσαρμογή του site στις «συνήθειες» των επισκεπτών στην πλοήγησή τους. Έτσι, είμαστε σε θέση να επιχειρούμε μια συνολική βελτίωση του τρόπου λειτουργίας του site μας, εξασφαλίζοντας ότι οι επισκέπτες μπορούν να πλοηγηθούν καλύτερα σε αυτό, μπορούν να αναζητήσουν και να βρουν εύκολα αυτό που χρειάζονται και μπορούν να ρυθμίσουν τις προτιμήσεις τους για το site, όπου δίνεται τέτοια δυνατότητα. 
Τα
cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, τα οποία αποθηκεύονται στον περιηγητή (browser) του χρήστη όταν επισκέπτεται έναν ιστότοπο. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη, μπορεί να περιέχουν στοιχεία όπως τις σελίδες που επισκέφθηκε, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψης, καθώς και κάποιον τυχαίο και μοναδικό αριθμό αναγνώρισής του. Με τη χρήση των cookies, το site είναι σε θέση να αποθηκεύσει χρήσιμες πληροφορίες για την περιήγηση του χρήστη (σε αυτό), καθώς και να διαβάσει τις πληροφορίες αυτές ώστε να προσφέρει στο χρήστη μια ενοποιημένη εμπειρία περιήγησης. 
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη γενική χρήση των
cookies, αλλά και των μεθόδων αποκλεισμού ή περιορισμού τους, μπορείτε να βρείτε στις ιστοσελίδες http://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies και www.allaboutcookies.org
Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε τη χρήση cookies, μπορεί να αποκλείσετε τη δημιουργία τους, ανατρέχοντας στις ρυθμίσεις του περιηγητή (browser) σας.

 

Εγγραφή σε newsletter

 

Η εταιρεία Barracuda Software O.E., ως υπεύθυνος επεξεργασίας, με την εγγραφή σας στη λίστα αποδεκτών του newsletter της, λαμβάνει τη συναίνεσή σας για να σας αποστέλλει ενημερωτικό / διαφημιστικό υλικό (newsletter) για τις προσφορές και τις νέες υπηρεσίες της. 
Το
email σας θα χρησιμοποιείται μόνο από τη Barracuda Software και δεν θα γνωστοποιείται σε τρίτους, ακόμα και αν το newsletter αφορά προϊόντα ή/και υπηρεσίες τρίτων εταιρειών ή/και συνεργατών, με τις οποίες η Barracuda Software διατηρεί εμπορική συνεργασία. 
Με την καταχώρηση του
email σας, θα λάβετε αυτοματοποιημένο μήνυμα, με το οποίο θα ενημερώνεστε ότι μας έχετε δώσει συγκατάθεση για την αποστολή του συγκεκριμένου newsletter. 
Η δήλωση συγκατάθεσής σας θα τηρείται για όσο χρόνο λαμβάνετε το newsletter από τη Barracuda Software και πάντως, όχι περισσότερο από έξι μήνες από τη διακοπή της αποστολής του. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, ακολουθώντας το σύνδεσμο που βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε newsletter.
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, φορητότητας, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης / ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, το οποίο μπορείτε να ασκήσετε με αποστολή αίτησης στη Barracuda Software O.E. στο email: info@erm.gr.
Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (www.dpa.gr).
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

 

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

 

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για τους παρακάτω σκοπούς:

1. Για την εγγραφή σας στον παρόντα διαδικτυακό τόπο ή σε μια Υπηρεσία.

2. Για την παροχή μιας Υπηρεσίας ή λειτουργίας που ζητήσατε.

3. Για παροχή προσαρμοσμένου περιεχομένου και προτάσεων που βασίζονται σε παλιότερες δραστηριότητές σας αναφορικά με τις Υπηρεσίες μας.

4. Για διαφημίσεις, όπως παροχή προσαρμοσμένων διαφημίσεων και περιεχομένου χορηγών και για την αποστολή ενημερώσεων προώθησης σε εσάς.

5. Για να μπορούμε να τηρήσουμε τις υποχρεώσεις μας στο πλαίσιο οποιασδήποτε σύμβασης μαζί σας και για την εξυπηρέτησή σας στο πλαίσιο της σύμβασης αυτής.

6. Για αξιολόγηση και ανάλυση της αγοράς, των πελατών, των προϊόντων και υπηρεσιών μας (όπως όταν ζητάμε τη γνώμη σας για προϊόντα και υπηρεσίες μας και όταν διεξάγουμε έρευνα πελατών).

7. Για κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας για τη βελτίωση και ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών.

8. Για την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης του λογισμικού και των Υπηρεσιών που σας παρέχουμε στο πλαίσιο της μεταξύ μας σύμβασης.

9. Για την παροχή κωδικού λογαριασμού (account code) και password για τη δωρεάν δοκιμαστική χρήση ορισμένων Υπηρεσιών.

10. Για την παροχή απομακρυσμένης πρόσβασης.

11. Για να σας ενημερώνουμε για αναβαθμίσεις, ειδικές προσφορές, νέες δυνατότητες και άλλες νέες υπηρεσίες από τη Barracuda Software.

12. Για τη διεξαγωγή διαγωνισμών ή προσφορών, σύμφωνα με όσα επιτρέπει η νομοθεσία και για άλλη χρήση κατόπιν της ρητής συγκατάθεσής σας.

 

Σε ποιον κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας

 

Δεν θα κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους, για δικούς τους ανεξάρτητους επιχειρηματικούς σκοπούς ή σκοπούς μάρκετινγκ, χωρίς τη συγκατάθεσή σας. 
Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας στους παρακάτω φορείς:

1. Επιχειρηματικοί συνεργάτες - Dealers - μεταπωλητές του δικτύου της Barracuda Software. Οι εν λόγω φορείς ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες σας για να σας παρέχουν υπηρεσίες που ζητήσατε, να προσφέρουν υπηρεσίες τεχνικής ή άλλης υποστήριξης, συναφούς με τις Υπηρεσίες της Barracuda Software.

2. Πάροχοι υπηρεσιών ή/και κάθε τρίτος που τυχόν εκτελεί την επεξεργασία για λογαριασμό μας. Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας ή εκ μέρους μας, όπως ενδεικτικά εταιρείες που αποστέλλουν email εκ μέρους μας.

3. Άλλα τρίτα μέρη όταν αυτό απαιτείται από το νόμο ή όταν οφείλουμε να προστατεύσουμε τις Υπηρεσίες μας. Ενδέχεται να υπάρξουν περιπτώσεις στις οποίες θα κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε άλλα τρίτα μέρη για να συμμορφωθούμε με τη νομοθεσία ή για να ανταποκριθούμε σε μια υποχρεωτική νομική διαδικασία (όπως ένταλμα έρευνας ή άλλη δικαστική εντολή), ή/και για να επιβεβαιώσουμε ή να εφαρμόσουμε τη συμμόρφωσή μας με τις πολιτικές που διέπουν τις Υπηρεσίες μας και για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την ασφάλεια της εταιρείας ή τυχόν συγγενούς εταιρείας, επιχειρηματικού συνεργάτη ή πελάτη μας.

4. Άλλα τρίτα μέρη σε σχέση με εταιρικές συναλλαγές. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους στο πλαίσιο μιας συγχώνευσης ή μετάθεσης ή σε περίπτωση πτώχευσης.

5. Άλλα τρίτα μέρη με τη συγκατάθεσή σας ή με εντολή σας. Εκτός από τις κοινοποιήσεις που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε από κοινού πληροφορίες σχετικά με σας με τρίτα μέρη, εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας ή το ζητήσετε.

 

Τι κάνουμε για να διατηρούμε τα δεδομένα σας ασφαλή

 

Έχουμε λάβει εύλογα, φυσικά και τεχνικά μέσα για να προστατεύουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε σε σχέση με τις Υπηρεσίες μας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι -παρόλο που λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας- καμία τοποθεσία web, καμία μετάδοση μέσω Internet, κανένα σύστημα υπολογιστή δεν είναι απολύτως ασφαλές.

 

Πρόσβαση στις πληροφορίες σας

 

Σύμφωνα με τη νομοθεσία, δικαιούστε να ζητήσετε λεπτομέρειες σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγουμε και να διορθώσετε τις ανακρίβειες σε αυτές τις πληροφορίες. Οποιαδήποτε περαιτέρω νόμιμα δικαιώματα χρηστών παραμένουν ανεπηρέαστα. Εφόσον επιτρέπεται από τη νομοθεσία, ενδέχεται να σας χρεώσουμε ένα μικρό αντίτιμο για την παροχή της εν λόγω δυνατότητας μετά την πρώτη φορά που θα προσφερθεί δωρεάν. Ενδέχεται να αρνηθούμε να προχωρήσουμε αιτήματα που επαναλαμβάνονται παράλογα, απαιτούν δυσανάλογη τεχνική προσπάθεια, διακινδυνεύουν την προστασία απορρήτου άλλων, είναι εξαιρετικά μη πρακτικά ή αφορούν πρόσβαση που δεν απαιτείται άλλως από την εγχώρια νομοθεσία. Αν θέλετε να υποβάλετε αίτημα για πρόσβαση στις πληροφορίες σας, απευθυνθείτε είτε στην ενότητα «Επικοινωνία» , είτε τηλεφωνικώς στο 210 9417197, είτε μέσω email στο info@erm.gr καθημερινά Δευτέρα έως Παρασκευή (09:00 - 17:00).

 

Διατήρηση δεδομένων

 

Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να εξασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες που σας αφορούν, θα διατηρούνται μόνον για όσο διάστημα χρειάζεται για το σκοπό για τον οποίο έχουν συλλεχθεί ή για όσο διάστημα απαιτείται βάσει σύμβασης ή βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας. Σε κάθε περίπτωση, τα δεδομένα παραμένουν στην ηλεκτρονική μας βάση για τουλάχιστον 5 χρόνια, και διαγράφονται ή ανανεώνονται μετά από δικό σας σχετικό αίτημα. 
Αν συνδεθείτε με μια υπηρεσία κοινωνικής δικτύωσης, ενδέχεται να λάβουμε και να αποθηκεύσουμε πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας από την εν λόγω υπηρεσία για να σας δώσουμε τη δυνατότητα να συνδεθείτε, καθώς και άλλες πληροφορίες που μας επιτρέπετε να λαμβάνουμε όταν συνδέεστε με τις συγκεκριμένες υπηρεσίες.

 

Σήματα

 

Τα σήματα που εμφανίζονται στο site αυτό, είναι κατοχυρωμένα και αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Barracuda Software O.E. Για σχετικές πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα Marketing της Barracuda Software στο marketing@erm.gr. Όλα τα ονόματα προϊόντων τρίτων κατασκευαστών που αναφέρονται στο site, αναγνωρίζονται σαν σήματα κατατεθέντα των αντίστοιχων εταιρειών-ιδιοκτητών.

 

Software piracy

 

Πειρατεία Λογισμικού θεωρείται η χωρίς άδεια χρήση ενός προγράμματος Η/Υ, στην οποία περιλαμβάνεται η εγκατάσταση, αναπαραγωγή, αντιγραφή και διανομή του.
Στην Ελλάδα υπάρχει νομοθετική ρύθμιση για τη χρήση παράνομου λογισμικού. Για να μάθετε περισσότερα για την πειρατεία λογισμικού και το νομοθετικό πλαίσιο, τον τρόπο προστασίας και τα εργαλεία ελέγχου, επισκεφθείτε το 
www.bsa.org.

 

Αλλαγές στο κείμενο προσωπικών δεδομένων

 

Είναι επίσης σημαντικό να ελέγχετε τακτικά για τυχόν ενημερώσεις, την Πολιτική Απορρήτου. Με την πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας ή τη χρήση αυτών, και εφόσον έχει αναρτηθεί μία τέτοια ενημερωμένη έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου, συμφωνείτε αυτομάτως με τις νέες πρακτικές που περιέχονται στην ενημέρωση. Η πλέον πρόσφατη έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου θα βρίσκεται πάντα στη διεύθυνση www.erm.gr. Μπορείτε να ελέγξετε την «ημερομηνία έναρξης ισχύος» (στο κάτω μέρος του παρόντος) για να δείτε πότε ενημερώθηκε τελευταία φορά η Πολιτική Απορρήτου. 

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται. Στην περίπτωση αυτή, θα ανανεώνεται και η ημερομηνία έναρξης ισχύος που βρίσκεται στο τέλος του κειμένου αυτού. Όταν πρόκειται για ουσιαστικές αλλαγές του κειμένου, θα σας ενημερώνουμε (και) μέσω εμφανούς ανακοίνωσης στο
site μας.

 

Ημερομηνία ανανέωσης Πολιτικής Απορρήτου:
22 Μαρτίου 2019

Copyright © Barracuda Software - Enterprise Resource Management | Πολιτική Απορρήτου